Lønstatistikken DST-tal for 378 stillinger
Kontor- og kundeservicearbejde

Løn for telefonomstillingsarbejde

Ansatte med telefonomstillingsarbejde tjener i gennemsnit 41.220 kr. om måneden, og medianlønnen er 40.370 kr. Det viser de nyeste tal fra Danmarks Statistik for 2025. Lønnen er inklusive pension og tillæg og svarer til en årsløn på omkring 495.000 kr.

Gennemsnit41.220 kr.pr. måned inkl. pension
Medianløn40.370 kr.pr. måned
Uden pension36.050 kr.gennemsnit pr. måned
Placering309. pladsaf 378 stillinger

Kilde: Danmarks Statistik, tabel LONS20, 2025. Standardberegnet månedsfortjeneste for lønmodtagere ekskl. unge under 18 år og elever, omregnet til fuld tid, inklusive pension og tillæg.

Hvad tjener ansatte med telefonomstillingsarbejde?

Medianlønnen for ansatte med telefonomstillingsarbejde er 40.370 kr. om måneden. Det betyder, at halvdelen tjener mere og halvdelen mindre. Gennemsnittet er 41.220 kr., lidt højere end medianen. Tallene gælder alle ansatte, omregnet til fuld tid, og svarer til omkring 700 fuldtidsstillinger.

Den midterste halvdel tjener mellem 36.310 kr. og 45.040 kr. om måneden. En fjerdedel tjener under 36.310 kr., og en fjerdedel tjener over 45.040 kr. Afstanden mellem de to kvartiler er 8.730 kr., hvilket er en almindelig spredning.

Medianen for alle lønmodtagere i Danmark er 48.700 kr. Ansatte med telefonomstillingsarbejde har dermed en median, der er 8.330 kr. lavere. Arbejdsfunktionen ligger som nummer 309 af 378, når de rangeres efter medianløn.

Pension, tillæg og grundløn

Gennemsnitslønnen på 41.220 kr. består blandt andet af 34.150 kr. i grundløn, 5.170 kr. i pension inkl. ATP (arbejdsgiverens og din egen andel), 1.160 kr. i genetillæg for aften-, nat- og weekendarbejde, 620 kr. i uregelmæssige betalinger som bonus og 120 kr. i personalegoder. Uden pension er lønnen altså omkring 36.050 kr. om måneden.

Lønudvikling siden 2013

Siden 2013 er medianlønnen for ansatte med telefonomstillingsarbejde steget med 36,8 %, fra 29.510 kr. til 40.370 kr. For alle lønmodtagere var stigningen 38,5 % i samme periode, så lønudviklingen har været omtrent som på resten af arbejdsmarkedet. Fra 2024 til 2025 steg medianen med 4,9 %, mod 4,6 % for alle lønmodtagere.

25.00030.00035.00040.00045.00050.0002013201520172019202120232025
  • Medianløn, ansatte med telefonomstillingsarbejde
  • Alle lønmodtagere

Løn for kvinder og mænd

83 % af de ansatte er kvinder. Jobbet er stærkt kvindedomineret. Kvinder og mænd tjener omtrent det samme: kvinder har i gennemsnit 41.120 kr. og mænd 41.660 kr.

GennemsnitMedianFuldtidsstillinger
Kvinder41.120 kr.40.360 kr.584
Mænd41.660 kr.40.450 kr.118
Alle41.220 kr.40.370 kr.703

Løn i den private og offentlige sektor

72 % af stillingerne er i den private sektor. Lønnen er næsten den samme i sektorerne, med under 1.000 kr. i forskel på gennemsnittet.

SektorGennemsnitMedianFuldtidsstillinger
Virksomheder og organisationer41.070 kr.40.090 kr.485
Regionerne (bl.a. hospitalerne)41.520 kr.41.200 kr.185

Løn pr. år

Gennemsnit og median pr. år for ansatte med telefonomstillingsarbejde
ÅrGennemsnitMedianÆndring i median
202541.220 kr.40.370 kr.+4,9 %
202439.540 kr.38.500 kr.+7,6 %
202336.730 kr.35.780 kr.+1,7 %
202236.060 kr.35.190 kr.+3,1 %
202134.750 kr.34.120 kr.+2,4 %
202034.090 kr.33.330 kr.+1,4 %
201933.510 kr.32.870 kr.+2,5 %
201832.480 kr.32.060 kr.+2,2 %
201731.950 kr.31.360 kr.+1,9 %
201631.280 kr.30.770 kr.+1,5 %
201530.900 kr.30.320 kr.+1,3 %
201430.530 kr.29.940 kr.+1,5 %
201330.340 kr.29.510 kr.

Spørgsmål og svar

Hvad tjener ansatte med telefonomstillingsarbejde?

Ansatte med telefonomstillingsarbejde tjener i gennemsnit 41.220 kr. om måneden inklusive pension, og medianlønnen er 40.370 kr. (Danmarks Statistik, 2025).

Hvad er årslønnen for ansatte med telefonomstillingsarbejde?

Med en gennemsnitsløn på 41.220 kr. om måneden bliver årslønnen omkring 495.000 kr. Med medianlønnen bliver den omkring 484.000 kr. Begge tal er inklusive pension.

Hvad er lønnen uden pension for ansatte med telefonomstillingsarbejde?

Pensionen udgør i gennemsnit 5.170 kr. om måneden. Uden pension er gennemsnitslønnen omkring 36.050 kr.

Hvad er en normal løn for ansatte med telefonomstillingsarbejde?

Halvdelen tjener mellem 36.310 kr. og 45.040 kr. om måneden. En fjerdedel tjener mindre end 36.310 kr., og en fjerdedel tjener mere end 45.040 kr.

Er der lønforskel mellem kvinder og mænd blandt ansatte med telefonomstillingsarbejde?

Kvinder tjener i gennemsnit 41.120 kr. og mænd 41.660 kr., ifølge Danmarks Statistik. Det er 99 % af mændenes gennemsnit.