Lønstatistikken DST-tal for 378 stillinger
Kontor- og kundeservicearbejde

Løn for oplysnings- og forespørgselsarbejde

Ansatte med oplysnings- og forespørgselsarbejde tjener i gennemsnit 51.980 kr. om måneden, og medianlønnen er 50.080 kr. Det viser de nyeste tal fra Danmarks Statistik for 2025. Lønnen er inklusive pension og tillæg og svarer til en årsløn på omkring 624.000 kr.

Gennemsnit51.980 kr.pr. måned inkl. pension
Medianløn50.080 kr.pr. måned
Uden pension45.150 kr.gennemsnit pr. måned
Placering170. pladsaf 378 stillinger

Kilde: Danmarks Statistik, tabel LONS20, 2025. Standardberegnet månedsfortjeneste for lønmodtagere ekskl. unge under 18 år og elever, omregnet til fuld tid, inklusive pension og tillæg.

Hvad tjener ansatte med oplysnings- og forespørgselsarbejde?

Medianlønnen for ansatte med oplysnings- og forespørgselsarbejde er 50.080 kr. om måneden. Det betyder, at halvdelen tjener mere og halvdelen mindre. Gennemsnittet er 51.980 kr., lidt højere end medianen. Tallene gælder alle ansatte, omregnet til fuld tid, og svarer til omkring 300 fuldtidsstillinger.

Den midterste halvdel tjener mellem 39.520 kr. og 61.910 kr. om måneden. En fjerdedel tjener under 39.520 kr., og en fjerdedel tjener over 61.910 kr. Afstanden mellem de to kvartiler er 22.390 kr., hvilket er en stor spredning.

Medianen for alle lønmodtagere i Danmark er 48.700 kr. Ansatte med oplysnings- og forespørgselsarbejde har dermed en median, der er 1.380 kr. højere. Arbejdsfunktionen ligger som nummer 170 af 378, når de rangeres efter medianløn.

Pension, tillæg og grundløn

Gennemsnitslønnen på 51.980 kr. består blandt andet af 43.320 kr. i grundløn, 6.830 kr. i pension inkl. ATP (arbejdsgiverens og din egen andel), 270 kr. i genetillæg for aften-, nat- og weekendarbejde, 1.180 kr. i uregelmæssige betalinger som bonus og 390 kr. i personalegoder. Uden pension er lønnen altså omkring 45.150 kr. om måneden.

Lønudvikling siden 2013

Siden 2013 er medianlønnen for ansatte med oplysnings- og forespørgselsarbejde steget med 44,4 %, fra 34.680 kr. til 50.080 kr. For alle lønmodtagere var stigningen 38,5 % i samme periode, så lønnen er steget mere end gennemsnittet. Fra 2024 til 2025 steg medianen med 5,7 %, mod 4,6 % for alle lønmodtagere.

30.00035.00040.00045.00050.00055.0002013201520172019202120232025
  • Medianløn, ansatte med oplysnings- og forespørgselsarbejde
  • Alle lønmodtagere

Løn for kvinder og mænd

54 % af de ansatte er kvinder. Kønsfordelingen er ligelig. Kvinder tjener i gennemsnit 49.670 kr. og mænd 54.620 kr. Kvinderne tjener dermed 91 % af det, mændene tjener, en forskel på 4.950 kr. om måneden. Forskellen i gennemsnit kan skyldes alder, anciennitet, stillingsniveau og hvor i jobbet kvinder og mænd arbejder, og er ikke nødvendigvis forskellig løn for samme arbejde.

GennemsnitMedianFuldtidsstillinger
Kvinder49.670 kr.47.820 kr.162
Mænd54.620 kr.53.600 kr.138
Alle51.980 kr.50.080 kr.300

Løn i den private og offentlige sektor

Danmarks Statistik oplyser kun løn for den private sektor for denne arbejdsfunktion, med et gennemsnit på 52.090 kr.

SektorGennemsnitMedianFuldtidsstillinger
Virksomheder og organisationer52.090 kr.50.280 kr.292

Løn pr. år

Gennemsnit og median pr. år for ansatte med oplysnings- og forespørgselsarbejde
ÅrGennemsnitMedianÆndring i median
202551.980 kr.50.080 kr.+5,7 %
202449.500 kr.47.390 kr.+5,5 %
202346.660 kr.44.910 kr.+5,2 %
202243.880 kr.42.700 kr.+1,6 %
202142.890 kr.42.040 kr.+2,8 %
202041.940 kr.40.890 kr.+0,0 %
201942.700 kr.40.890 kr.+4,2 %
201840.660 kr.39.240 kr.+3,9 %
201738.770 kr.37.780 kr.+1,8 %
201638.870 kr.37.110 kr.+1,5 %
201537.960 kr.36.550 kr.+2,5 %
201436.240 kr.35.670 kr.+2,9 %
201335.720 kr.34.680 kr.

Spørgsmål og svar

Hvad tjener ansatte med oplysnings- og forespørgselsarbejde?

Ansatte med oplysnings- og forespørgselsarbejde tjener i gennemsnit 51.980 kr. om måneden inklusive pension, og medianlønnen er 50.080 kr. (Danmarks Statistik, 2025).

Hvad er årslønnen for ansatte med oplysnings- og forespørgselsarbejde?

Med en gennemsnitsløn på 51.980 kr. om måneden bliver årslønnen omkring 624.000 kr. Med medianlønnen bliver den omkring 601.000 kr. Begge tal er inklusive pension.

Hvad er lønnen uden pension for ansatte med oplysnings- og forespørgselsarbejde?

Pensionen udgør i gennemsnit 6.830 kr. om måneden. Uden pension er gennemsnitslønnen omkring 45.150 kr.

Hvad er en normal løn for ansatte med oplysnings- og forespørgselsarbejde?

Halvdelen tjener mellem 39.520 kr. og 61.910 kr. om måneden. En fjerdedel tjener mindre end 39.520 kr., og en fjerdedel tjener mere end 61.910 kr.

Er der lønforskel mellem kvinder og mænd blandt ansatte med oplysnings- og forespørgselsarbejde?

Kvinder tjener i gennemsnit 49.670 kr. og mænd 54.620 kr., ifølge Danmarks Statistik. Det er 91 % af mændenes gennemsnit.